SDT tổng đài VCB hay số điện thoại chăm sóc khách hàng Vietcombank 2022
Bạn cần tìm số điện thoại tổng đài VCB! Bạn muốn liên lạc số điện thoại chăm sóc khách hàng của ngân hàng Vietcombank nhưng chưa tìm được. Bài viết này được cập nhật năm 2022, cung cấp những số liệ…
Bài viết liên quan
Bạn cần tìm số điện thoại tổng đài VCB! Bạn muốn liên lạc số điện thoại chăm sóc khách hàng của ngân hàng Vietcombank nhưng chưa tìm được.
Bài viết này được cập nhật năm 2022, cung cấp những số liệu chính xác nhất giúp người dùng có thể dễ dàng hơn trong việc tìm hiểu.
SDT tổng đài VCB hay số điện thoại chăm sóc khách hàng Vietcombank 2022
Tổng đài chăm sóc khách hàng vietcombank 2022:
Cập nhật thông tin tổng đài ngân hàng Vietcombank:
| Tổng đài Vietcombank: | 1900 54 54 13 (Toàn quốc). |
| Hotline Thẻ ATM: | TPHCM: 083 914 3896 / Hà Nội: 0243 824 571 |
| Hotline số Viettel: | 0243 824 5716. |
| Hotline quốc tế: | 0243 824 3524. |
| Tổng đài tin nhắn SMS: | 6167. |
| Số Fax: | (028) 38407925. |
| Email: | contact@vietcombank.com.vn |
| Liên hệ: | Số 198 Trần Quang Khải, Hoàn Kiếm, Hà Nội. |
| Website: | https://vietcombank.com.vn. |
Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) là một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam hiện nay, được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/04/1963. Sau hơn 58 năm hoạt động bền bỉ, Vietcombank đã khẳng định được thế mạnh cũng như chất lượng dịch vụ và hệ thống mạng lưới trong và ngoài nước.
Vietcombank hiện có trên 20.000 cán bộ nhân viên, 400 Chi nhánh/Phòng Giao dịch trong và ngoài nước. Hơn 2.500 máy ATM và trên 60.000 điểm chấp nhận thanh toán thẻ (POS) trên toàn quốc. Được hỗ trợ bởi mạng lưới hơn 1.249 ngân hàng đại lý tại 102 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Tổng đài ngân hàng Vietcombank:
Ngoài việc đến trực tiếp các quầy giao dịch, khách hàng có thể tiết kiệm thời gian bằng cách gọi điện thoại đến số hỗ trợ của tổng đài để được giải đáp thắc mắc nhanh hơn.
STD tổng đài cskh của Vietcombank:
Hotline Vietcombank 24/24 được đưa vào hoạt động nhằm đáp ứng nhanh nhất các thắc mắc của khách hàng.
Số Hotline Vietcombank : 1900 54 54 13
Khi gọi đến số hotline của ngân hàng Vietcombank, bạn sẽ gặp được tổng đài viên trực tiếp nghe máy và trả lời.
Ngoài ra, bạn có thể liên hệ nóng 24/24 thông qua số liên lạc dưới đây.
Số hỗ trợ khách hàng vietcombank:
Ngoài ra:
Tổng đài Vietcombank báo mất thẻ
- Tại Hà Nội: 0243 824 5716
- Tại TP. Hồ Chí Minh: 083 914 3896
Số hotline hỗ trợ cho khách quốc tế và thuê bao Viettel
Khách hàng sử dụng thuê bao quốc tế hoặc thuê bao mạng Viettel có thể gọi theo số: 0243 824 3524 / 0243 824 5716
Tổng đài tin nhắn Vietcombank
Nếu bạn muốn liên hệ hotline Vietcombank để tra cứu thông tin, nạp tiền điện thoại, nhận tin nhắn thông báo biến động số dư thì 6167 là tổng đài Vietcombank SMS Banking.
Cú pháp nhắn tin đến số tổng đài Vietcombank như sau:
| Loại thông tin | Mẫu Tin nhắn | Ví dụ |
| Truy vấn số dư tài khoản mặc định | – SD – VCB SD | – SD – VCB SD |
| Truy vấn số dư tài khoản tùy chọn | – SD<số tài=”” khoản=””> – VCB SD<số tài=”” khoản=””></số></số> | SD 0011xxx…xxx – VCB SD 0011xxx…xxx |
| Truy vấn giao dịch gần nhất của tài khoản mặc định | – GD – VCB GD | – GD – VCB GD |
| Truy vấn chi tiết từng giao dịch của tài khoản mặc định | – GD<mã giao=”” dịch=””> – VCB GD<mã giao=”” dịch=””> – (Mã giao dịch: theo thứ tự từ 1 – 5)</mã></mã> | – GD 1 – VCB GD 1 |
| Truy vấn dư nợ gốc hiện tại của tài khoản vay | – VCB TV<số tài=”” khoản=”” vay=””></số> | VCB TV 0141xxx…xxx |
| Truy vấn hạn mức thẻ tín dụng | – HM – VCB HM | – HM – VCB HM |
| Nạp tiền điện thoại di động | – NAP <số tiền=””>N – VCB NAP <số tiền=””>N</số></số> | – NAP 50N – VCB NAP 50N |
Tuy nhiên, khi sử dụng số Tổng đài SMS Vietcombank thì mức phí được ngân hàng quy định như sau:
| Dịch vụ SMS | Mức phí |
| Dịch vụ truy vấn thông tin | 1.000 VND/SMS |
| Dịch vụ tin nhắn chủ động | 8.800 VND/tháng/Số điện thoại đăng ký |
| Dịch vụ VCB-eTopup | 1.000 VND/Lần nạp tiền |
Mạng Lưới Đường Dây Nóng Vietcombank Các Chi Nhánh
Tổng đài Vietcombank giúp khách hàng thực hiện các giao dịch với ngân hàng 24/7 ngày thông qua số hotline của trung tâm dịch vụ khách hàng. Số điện thoại tổng đài của ngân hàng Vietcombank đang được áp dụng trên toàn quốc là: 1900 54 54 13
SĐT Vietcombank các tỉnh thành
Trong trường hợp số này gọi không ai nhấc máy, khách hàng có thể liên hệ số 024 3824 3524 đều được hỗ trợ nhé.
Số hotline Vietcombank tại các chi nhánh tỉnh có thể tham khảo tại đây:
| STT | Chi nhánh Vietcombank (VCB) | Địa chỉ | Số điện thoại |
| 1 | Trụ sở Chi nhánh VCB Hà Nội | Tầng 1 đến tầng 5, số 11B Cát Linh, Phường Quốc Tử Giám, Quận Đống Đa, thành phố Hà Nội | 0243 974 6666 |
| 2 | Trụ sở Chi nhánh VCB Bắc Ninh | Ngã 6, phường Đại Phúc, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh | 0222 381 1880 |
| 3 | Trụ sở Chi nhánh VCB Thái Nguyên | Số 10 đường Cách Mạng Tháng Tám, phường Phan Đình Phùng, thành phố Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên | 0208 365 8200 |
| 4 | Trụ sở Chi nhánh VCB Quảng Ninh | Đường 25/4, phường Bạch Đằng, thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh | 0203 362 9215 |
| 5 | Trụ sở Chi nhánh VCB Đà Nẵng | 140-142 Lê Lợi, phường Hải Châu, Quận Hải Châu, thành phố Đà Nẵng | 0236 382 211 |
| 6 | Trụ sở Chi nhánh VCB Nha Trang | 21 Lê Thành Phương, phường Vạn Thắng, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa | 0258 382 6279 Hoặc 0258 829 689 |
| 7 | Trụ sở Chi nhánh VCB TP Hồ Chí Minh | Tòa nhà VBB, số 5 công trường Mê Linh, phường Bến Nghé, Quận 1, thành phố HCM | 083 829 7245 |
| 8 | Trụ sở Chi nhánh VCB Biên Hòa | 41/203 và 41/203A, đường Phạm Văn Thuận, Phường Tân Mai, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai | 0251 391 5366 |
| 9 | Trụ sở Chi nhánh VCB Đồng Nai | Số 53-55, đường Võ Thị Sáu, phường Quyết Thắng, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai | 0251 382 3666 |
| 10 | Trụ sở Chi nhánh VCB Bình Dương | 314 Đại lộ Bình Dương, phường Phú Hòa, thành phố Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương | 0274 383 1227 |
Sau khi gọi tổng đài bạn cần nhấn phím 1 để chọn tiếng Việt, sau đó chọn các dịch vụ tương ứng được liệt kê ra. Gọi đến tổng đài Vietcombank khách hàng cần cung cấp những thông tin theo yêu cầu cho nhân viên tổng đài như:
- Họ tên đầy đủ
- Chứng minh thư nhân dân/cccd
- Các thông tin khác mà nhân viên tổng đài yêu cầu.
Tra cứu số điện thoại chi nhánh Vietcombank
Bước 1: Truy cập trang web Tra cứu PGD/Chi nhánh, ATM của Vietcombank.
Bước 2: Nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu và xem kết quả phù hợp.
Kết quả trả về sẽ cho bạn biết:
- Tên chi nhánh, ví dụ: CN Thống Nhất.
- Địa chỉ.
- Giờ giao dịch.
- Điện thoại liên hệ.
Tham khảo: Lãi suất vay ngân hàng Vietcombank
Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng Vietcombank
Ngân hàng Vietcombank hiện có chi nhánh ở tất cả các tỉnh thành trên cả nước. Từ các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, đến các tỉnh vùng cao tại Tây Nguyên. Vì thế, chúng tôi sẽ giới thiệu một số chi nhánh Vietcombank kèm địa chỉ văn phòng và hotline Vietcombank. Cụ thể:
- VCB chi nhánh Hà Nội đặt tại số 11B Cát Linh, Quốc Tử Giám, Đống Đa, Hà Nội. Hotline 0243 974 6666
- VCB chi nhánh Hồ Chí Minh đặt tại Tòa nhà VBB, số 5 Mê Linh, Bến Nghé, Quận 1, HCM. Hotline 083 829 7245
- VCB chi nhánh Đà Nẵng đặt tại 140-142 Lê Lợi, P.Hải Châu, TP Đà Nẵng. Hotline 0236 382 211
- VCB chi nhánh Nha Trang: 21 Lê Thành Phương, P.Vạn Thắng, TP Nha Trang. Hotline 0258 829 689 – 0258 382 6279
- VCB chi nhánh Bình Dương đặt tại 314 Đại lộ Bình Dương, P.Phú Hòa, TP Thủ Dầu Một. Hotline 0274 383 1227
- VCB chi nhánh Đồng Nai đặt tại số 53-55, đường Võ Thị Sáu, P. Quyết Thắng, TP Biên Hòa, Đồng Nai. Hotline 0251 382 3666
Xem thêm: mã swift code Vietcombank
Chức Năng Của Tổng Đài CSKH Ngân hàng Vietconbank
Sẽ có rất nhiều trường hợp khách hàng cần gọi điện thoại đến đường dây nóng Vietcombank để được hỗ trợ giải quyết các công việc liên quan hoặc cần hỗ trợ một số dịch vụ khẩn cấp.
- Yêu cầu khóa dịch vụ VCB-iB@nking, VCB-SMS B@nking, VCB – Phone B@nking, VCB – Mobile B@nking, Vietcombank Internet Banking
- Hỗ trợ kích hoạt thẻ tự động
- Hỗ trợ thay đổi mật khẩu dịch vụ VCB – Phone B@nking
Bên cạnh đó, Hotline Vietcombank còn hỗ trợ giải đáp các thông tin về:
- Thông tin các dịch vụ, sản phẩm Vietcombank đang cung cấp (Điều kiện, hồ sơ, quy trình đăng ký vay tiền nhanh, lãi suất, tỷ giá…)
- Các thông tin về dịch vụ khách hàng do Vieycombank cung cấp
- Hỗ trợ, tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ Vietcombank
Khách hàng có thể gọi lên Số hotline CSKH Vietcombank để yêu cầu:
- Kích hoạt thẻ ATM, thẻ tín dụng
- Thay đổi hạn mức sử dụng thẻ trong một ngày
- Khóa thẻ tạm thời, khóa chi tiêu thẻ
- Yêu cầu tạm ngưng các dịch vụ đăng ký như VCB-iB@nking; VCB-SMS B@nking; VCB – Mobile Banking, VCB – Mobile BankPlus
- Yêu cầu cấp lại tên và mật khẩu truy cập của các dịch vụ
- Hỗ trợ các yêu cầu khác: Tra cứu thông tin về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đang cung cấp, các chương trình khuyến mãi hoặc tư vấn cho vay tiền trả góp, mở tài khoản thẻ…
Chức năng của tổng đài báo mất thẻ VCB
- Thông báo mất thẻ và hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấp.
- Thông báo ngừng chi tiêu thẻ trên Internet.
- Thay đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB – Phone B@nking.
Chức năng của ngân hàng qua tin nhắn SMS Banking
- Truy cập số dư hiện tại.
- Thông báo giao dịch như rút tiền, nhận tiền, chuyển tiền online,…
- Hoặc các tiện ích như: Tra cứu tỷ giá ngoại tệ, tra cứu lãi suất ngân hàng, tra cứu vị trí đặt ATM, dịch vụ hỗ trợ,…
Tham khảo: Lãi suất gửi tiết kiệm ngân hàng Vietcombank
Trung Tâm CSKH Vietcombank Có Tốt Không?
Dịch vụ CSKH Vietcombank được khách hàng đánh giá cao không chỉ vì chất lượng dịch vụ, chuyên môn mà còn vì thái độ chăm sóc khách hàng:
- Phục vụ xuyên suốt 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần.
- Khách hàng có thể chủ động liên hệ ở bất cứ mọi nơi, vào bất kì thời gian nào.
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình.
- Có thể nhanh chóng liên lạc để khóa thẻ khẩn cấp khi gặp sự cố không mong muốn như phát hiện bị lừa đảo hay mất cắp, giúp khách hàng có thể bảo vệ tài sản của mình ngay cả ngoài giờ hành chính.
- Phục vụ đa dạng các vấn đề cần thiết cho khách hàng.
- Mọi giao dịch qua Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 được bảo mật theo quy định.
Liên Hệ Tổng Đài CSKH Vietcombank Có Mất Phí Không?
Một ưu điểm khi liên hệ hotline Vietcombank đó là khách hàng chỉ cần phải trả cước phí di động theo giá cước hiện hành và Vietcombank không áp dụng thu phí đối với khách hàng liên hệ số điện thoại tổng đài Vietcombank.
Với kênh tổng đài SMS Vietcombank, khách hàng sẽ phải trả phí dịch vụ như sau:
- Dịch vụ truy vấn thông tin: 1.000 VND/SMS
- Dịch vụ tin nhắn chủ động: 8.800 VND/tháng/Số điện thoại đăng ký
- Dịch vụ VCB-eTopup: 1.000 VND/Lần nạp tiền
Không Gọi Được Số Điện Thoại CSKH Vietcombank Phải Làm Sao?
Trong trường hợp tổng đài ngân hàng Vietcombank bị quá tải do gặp sự cố hoặc có quá nhiều khách hàng gọi tới, các bàn điện thoại viên đều bận, bạn có thể gọi lại sau nên không cần gấp. Với những yêu cầu gấp, hãy nhanh chóng tới trực tiếp ngân hàng Vietcombank gần nhất để được hỗ trợ.
Mẹo gọi tự động vào số tổng đài ngân hàng Vietcombank bằng cách. Bấm gọi số 1900545413 nhấn phím 1 → 1→ 1→ 1( 4 lần) và làm theo hướng dẫn.
Lưu Ý Khi Gọi Đến Đường Dây Nóng Ngân Hàng Vietcombank
Trước khi liên hệ hotline Vietcombank khách hàng cần lưu ý một số điểm như sau:
- Khách hàng cần chuẩn bị sẵn thông tin về Tên, Ngày tháng năm sinh, Số CMND, Ngày cấp…. vì tổng đài viên sẽ yêu cầu cung cấp các thông tin này để xác thực danh tính trước khi hỗ trợ dịch vụ.
- Các thông tin như số tài khoản, số dư, số thẻ … cần được khi nhớ hoặc ghi sẵn ra giấy phòng trường hợp nhân viên CSKH Vietcombank hỏi đến. Bạn có thể tham khảo cách tra cứu số tài khoản Vietcombank.
- Cần tập trung nói vào yêu cầu của bạn khi được nhân viên CSKH tư vấn để tiết kiệm thời gian.
- Mặc dù là ngân hàng lớn nhưng Vietcombank cũng không thể tránh được trường hợp nghẽn mạch do nhiều khách gọi vào, vì thế bạn có thể kiên nhẫn đợi 1 – 2 phút để nhân viên nghe máy.
Tạm kết
Related post
Gemxanh.com
Share khóa họcThích sưu tầm và cất giữ những thứ cảm thấy có giá trị trên internet, thích trà sữa và viết blog...